Assistenza clienti: come dev’essere strutturata per far sì che aiuti la tua azienda a crescere

Assistenza clienti. Per te queste parole potrebbero riferirsi al nome del tuo team oppure a quello del tuo settore, ma per i clienti, il peggior “servizio di assistenza ai clienti”, potrebbe ricordare loro ore sprecate ad aspettare, aspettare e aspettare, oppure a ripetere informazioni ai rappresentanti senza che quest’ultimi riuscissero a risolvere i loro problemi. …